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服务范围
  专业针对多个大型项目提供完善的清洁服务正在履行合同的服务面积超过200万平方米。
 
物业大厦及办公室日常保洁
 

公司成立以来,受到客户及社会普遍赞赏,在行业树立良好的 口碑,为多个大型项目提供完善的保洁服务,包括工厂商场楼宇酒店证券部门汽车城银行各大型公司等等。正在履行合同的服务面积超过200万平方米。我们与客户签订长期保洁合同,根据客户的面积及要求选用素质较高、服务态度好的日常保洁人员入驻服务区,全天候依照合同标准及日常保洁标准进行清洗保洁。

一、常用的工具和清洁剂如下:
(一)设备:
1、 吸尘器:吸灰尘、污物之用。有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等各类吸尘器。自动全自动洗地设备(根据客户需求而定)。
2、 吸水机:用于地面磨光,吸取地毯水分,加快干燥。
3、 抛光机:地面磨光作用,面积较大楼宇开荒尤为必要。
4、 地毯清洗机:主要用于清洗地毯。
5、 其它常用的工具:刀片、刷子、安全梯、扫把、海绵、拖把布、喷壶、长柄手刷 。
6、 多功能洗地机,用于日常、周期性地面清洁。
7、 自动全自动洗地设备(根据客户需求而定)、胶手套、手推车等。
(二)清洁剂:
1、 静电除尘液:清除地面污渍、污迹,防静电、防尘、防水。
2、 免抛蜡:大理石等其它材质表面涂蜡养护。
3、 起蜡剂:清除大理石墙面及地面的旧蜡渍。
4、 洁厕灵:漂洗卫生间陶瓷品上的污渍、污迹。
5、 天那水:稀释、溶解物体表面残留油漆。
6、 玻璃清洁剂:清洗镜面、瓷片、玻璃及电镀品表面上污垢及尘埃。
7、 不锈钢清洁剂:清洗不锈钢产品表面的污迹。
8、 地毯清洗剂:清洗地毯上的污渍、污迹。
9、 消毒液:公共环境杀菌消毒。
10、空气清新剂:除去异味。
11、大理石防滑增光保护剂:大理石地面保护及防滑。
12、硬质瓷砖保护剂:大厦内各类瓷砖的养护。
二、人员安排及职责
大厦(写字楼、商场或酒店等,下同)保洁员工作岗位的安排,应根据大厦的面积、用途等因素来确立,一般酒店、超市或商场的人员及清洁岗位相对多一些。基本如下:现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。
(一)室内保洁员的职责:
(1)负责大厦内各层楼梯、电梯厅、走道等公用区域墙面、地面、天棚的清洁工作。
(2)负责大厦内的井道口、信报箱、消防栓、管线等公共设备设施的清洁工作。
(3)负责大厦内公共卫生间的清洁工作。
(4)负责天台、转换层、地下室的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。
(5)完成上司规定的其它工作。
(二)室外保洁员的职责:
(1)负责大厦服务范围内的绿化带、道路等区域地面的清洁。
(2)负责大厦周围墙身、宣传牌、幕墙、雕塑、路灯和排风口的清洁。
(3)定期对雨污水井、室外沙井及管道和化粪池进行疏通。
(4)负责室外明装公用设备设施和明装管线的外表清洁。
(5)负责室外垃圾桶、果皮箱的清运、清洁和消毒工作。
(6)对辖区内违反清洁管理规定的个人行为进行劝阻。
(7)完成上司规定的其它工作。
三、大厦物业保洁的范围及标准
(一)范围:
室内:室内地面、墙面、玻璃、天花板、金属制品、洗手间、电梯、步行梯、大堂、指示牌、公共区域的设施、标牌等。室外:室外草坪、地面、指示牌、垃圾桶、停车场等公共部分的设施。
(二)标准:
地面:硬质地面台阶和接缝是否洁净,上蜡是否光亮,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,地毯有无污点,是否清洁,广场砖、车库地面是否洁净,花基、花坛内是否有杂物,绿化牌是否干净、光亮。
墙面:瓷片、大理石、砖是否明亮、干净、无污迹。
玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
金属制品:如电房门、梯门、热水器、支架、消防门、水龙头、烟灰缸、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无污迹和锈迹。
天花板:光管、管盘、指示牌、光灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。
电梯:电梯箱、各层电梯门轨道、扶梯、显示屏、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否无杂物、污渍。
洗手间:皂盒、厕水箱、干手器等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,洗盆、便器、尿斗有无水锈,台面干净无污渍,厕纸是否齐全。
开水间:检查门边柜、垃圾桶、茶渣柜是否干净无异味。
大堂:烟缸及垃圾桶内的脏物是否按规定清除,地毯、地面是否干净、清洁,接待台等设施是否干净无杂物。
四、 常见的影响清洁的情况及处理方法
影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等,发生这些情况的处理方法如下:
1、 梅雨天的处理办法:
梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导能等现象。
出现这些现象的处理办法是:
* 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人员,及时清干地面、墙面水迹。
* 如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毡,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
* 仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴风雨天气的处理办法:
* 加强各岗位巡查,对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有堵塞及时疏通。
* 检查雨污水井,增加清理次数,确保通畅无阻。
* 各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面地面及打碎玻璃。
* 仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
3、 发生水管爆裂的处理办法:
当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按下列办法处理:
* 迅速关闭水管阀门,立即通知保安和维修人员前来协助。
* 迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知电梯工关闭电梯。
* 用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面水分。
* 打开门窗,用风扇吹干地面。
* 处理水管爆裂事故要防止触电。

 

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